10常见问题解答
1.为什么我发送油量测量指令时需要打开ACC？
燃油监控有2种解决方案：
- 使用车辆自身的燃油传感器. 车辆自身的燃油传感器只有在 ACC 开启时才工作，这就是为什么您需要打开 ACC 然后发送燃油测量命令。
- 使用外部燃油传感器。无需打开ACC。由于外部燃油传感器连接到汽车电池，因此无论ACC是开启还是关闭，传感器都会工作。
2. 使用车辆自带的传感器进行燃油监测准确吗？
使用车辆自带的传感器进行燃油监测不够准确。当车辆发动机关闭时，车辆燃油传感器不工作，无法监测燃油状态。建议使用外部燃油传感器进行全天候监测。
3. 如果我有 10 个客户，每个客户都可以在线查看自己的车辆而不干扰其他人吗？
是的。无论您有多少客户或客户有多少辆车，您都可以给每个客户一个 唯一登录ID 跟踪自己的车辆。每个客户只能看到自己的车辆，但您可以控制所有车辆。我们支持 Web 跟踪、PC 程序跟踪和 Android APK 跟踪工具。
4. 你们的系统可以免费使用吗？
视情况而定。我们有 2 个系列的产品。一个系列享受终身免费跟踪。另一个系列根据设备数量收取年度租赁费用。
5. 如果我从 UniGuard 购买 GPS 追踪器，我如何从自己的国家追踪我的车辆？
无论您身在何处，只要您可以访问互联网，您就可以登录我们的网络跟踪系统来跟踪您的车辆。
6. 购买 UniGuard GPS 追踪器后，我需要做什么才能在线追踪我的车辆？
您只需要一张具有短信、通话和数据功能的 SIM 卡。确保卡上有足够的余额。将 SIM 卡插入追踪器 SIM 卡槽，然后从任何手机发送 2 条文本命令，即可开始在线追踪。
7. UniGuard GPS追踪器支持我国电信频段吗？
我们所有的 GPS 追踪器均使用四频段（900/850/900/1800Mhz）的 SIMCOM1900 模块，因此它们肯定可以在您的国家/地区使用。
8. 如果没有 GSM 覆盖，还有其他方法可以追踪吗？
我们可以给追踪器添加一个闪存，用于在没有 GSM 信号覆盖的情况下存储 GPS 数据。追踪器重新获得 GSM 信号后，存储的 GPS 数据将自动发送到服务器。
9. UniGuard GPS 追踪器需要耗费很多 GPRS 数据包吗？
我们自豪地宣称我们的 GPS 追踪器使用最少的 GPRS 数据包。UniGuard GPS 追踪器发送的每条 GPRS 消息只有 34/54 字节。与其他追踪器相比，Meitrack 占用 130 字节，TK 追踪器占用 110 字节。同时，当车辆 ACC 关闭时，GPRS 间隔会自动乘以 10。
10. UniGuard GPS 追踪器保修期是多久？
我们提供12个月的保修。
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